“Die brandklasse B wordt steeds belangrijker”
Joyce Knulst ziet bij grotere projecten steeds vaker dat de klant vraagt om gevelbekleding die voldoet aan brandklasse B.
Bij nieuwe gebouwen boven de 13 meter moet de onderste 2,5 meter van de gevel al aan brandklasse B voldoen. Maar ook bij andere gebouwen valt het medewerker Verkoop Binnendienst Joyce op dat het steeds vaker verplicht is om deze brandklasse toe te passen. “En met onze Massief NT – mijn favoriete product – zit je dan in ieder geval standaard al goed.”
Al 20 jaar uitdagend
Joyce is in 2003 bij Plastica Groep begonnen op de orderadministratie / inkoop: “Na een jaar of twee stroomde ik vervolgens door naar de afdeling Verkoop Binnendienst. Daar ben ik gestart met de interieurproducten. En weer later ben ik bij de exterieurproducten terechtgekomen. Inmiddels weet ik dus aardig wat van het bedrijf en het brede aanbod dat we hier hebben. Ik heb nu een enorm leuke en diverse functie en ik werk hier nog met veel plezier. Vooral door al die nieuwe projecten, producten en andere ontwikkelingen vind ik het na meer dan 20 jaar nog steeds uitdagend.”
Een goed duo
“Als medewerker Verkoop Binnendienst richt ik me op de regio Zuidoost-Brabant en Limburg. Vanuit de Buitendienst is Jean-Pierre Vermeulen mijn maatje en daar ben ik heel blij mee. We zijn echt een goed duo samen. Het klikt, we zijn alle twee erg gestructureerd en we hebben alles goed op orde. Jean-Pierre is een prettig persoon en ik heb veel vertrouwen in zijn kennis en kunde. Dat is ook wel nodig in onze regio, want die is heel divers. Het gaat echt alle kanten op als je kijkt naar het type klanten en de vragen die we krijgen. Wat me verder opvalt, is dat persoonlijk contact heel belangrijk is in Brabant en Limburg en dat we ook relatief veel bellen in plaats van mailen.”
Thuis in de regio
“Met de Plastica thuisbasis zitten we ook in mijn rayon en dat merk je ook wel. We hebben veel contact met de aannemers in Waalwijk en omstreken en eigenlijk iedereen kent ons hier wel. Daarbuiten hebben we vooral ook veel contact met dealers en bouwmaterialenhandelaren. Die contacten zijn ook goed; sommige ken ik alweer ruim 15 jaar. Verder woon ik zelf in Waalwijk en als ik hier rondloop zie ik heel veel gevelbekleding van ons terug. Vooral als het om specifieke decoren gaat, herken ik het meteen. Ik zie daarnaast trouwens ook veel woningen waarvan ik dan denk: die gevelbekleding is niet van ons en dat had echt mooier gekund.”
Massief NT
“Als ik kijk wat ik zelf mooi vind, dan behoort onze Massief NT (samen met Cape Cod) toch wel tot mijn meest favoriete producten. Massief NT behoorde al tot de vaste collectie van Plastica vóórdat ik hier werkte. Het is een betrouwbaar, goed product waar ik zelf al meer dan 20 jaar ervaring mee heb en waar ik vierkant achter sta. Ik weet er inmiddels echt werkelijk alles van en dat is veel. Je kunt het in principe ook overal voor gebruiken. Van een bescheiden boeiboord tot enorme gevels, van renovatietrajecten tot nieuwbouwprojecten.”
Snelle montage
“Het is een groot voordeel dat onze eigen zagerij en bewerkingsafdeling Flexx schijnvoegen in de Massief NT kan frezen. Hierdoor lijken het allemaal losse planken, terwijl je de grote platen wel veel sneller kunt monteren. Nog een écht pluspunt is dat Massief standaard al aan Brandklass B voldoet en je ziet toch dat dat bij steeds meer projecten een vereiste is. Verder is het fijn dat de producent gewoon in Europa zit. We kunnen heel gemakkelijk met de productie in Oostenrijk schakelen, als dat nodig is. Tot slot is en blijft het een kunststof plaat; het is geen hout. Maar we gaan er wel zo ‘groen’ mogelijk mee om. Het is PEFC-gecertificeerd en restmateriaal wordt gerecycled.”
Bouwtechnisch advies
“Als we een aanvraag binnenkrijgen voor monsters en offertes, kijken we altijd verder. Als een klant bijvoorbeeld al meteen als eis brandklasse B op tafel legt, weet ik al meteen waar we verder rekening mee moeten houden in ons advies. Wij weten als geen ander waar onze producten aan voldoen, wat ze technisch kunnen én waar je op moet letten bij de installatie. Want alleen als onze producten op de juiste manier worden gemonteerd, krijg je het beste resultaat. Onze gevelplaten en -planken kunnen nog zó goed zijn, als je een schroef of nagel op de verkeerde plek zet of je zorgt niet voor voldoende ventilatie… dan kan het toch misgaan. Om te voorkomen dat dit gebeurt, proberen we vaak meteen al onze bouwtechnisch adviseur John Francken naar voren te schuiven om met de klant mee te kijken. Uiteindelijk doe je het toch als team. Met de collega’s, de architect, de aannemer en de dealer samen.”
